早动员、强供给、优环境、齐发力， 峰峰全力做好国庆假期服务保障工作 -ag旗舰厅官方网站

为迎接即将到来的国庆假期，峰峰矿区文化广电和旅游局提前谋划部署、积极筹备安排，多措并举提升文旅服务品质，做好服务保障，全力为各地游客营造安全有序、热情周到、环境优美、业态丰富的旅游体验。

行动上“早动员”，牢牢守住安全生产的底线。一是提前安排文旅场所责任主体开展安全消防设施设备自查，对易发的风险点确保做到亲自过目、亲自经手，确保发现的安全隐患立行立改。二是及时联合市场监督管理局对旅游景区食品安全和价格进行专题督导，对重点区域、重点设施、重点场所严格排查，确保实现隐患动态清零。三是分包人员深入包联景区及文旅场所，认真检查安全防范措施、环境卫生、服务保障等落实情况，对高标准做好国庆假期接待提出明确要求，确保抓好末端落实。

内容上“强供给”，丰富提升旅游业态的吸引力。峰峰文旅通过活动引流、惠民促活、非遗吸睛、演出拉爆等方式，用“文旅 ”的理念为广大游客精心准备了精彩纷呈的节日活动，从现代化的公共文化基础设施到以游客为中心的服务理念，从响堂山石窟沉浸式夜游到黑龙洞《滏源长歌》实景演出，从高规格的陶瓷双年展到艺术街区夜市美食汇，从潮味非遗表演到亲子体验活动，峰峰文旅用奇思妙想的思维，将街区、商区变景区，全方位促进文旅融合，激发游客出行热情，擦亮峰峰旅游金名片。

形象上“优环境”，整体提升旅游服务品质。引导各文旅场所开展环境卫生整治工作，以景区核心节点及周边区域为主线，为游客营造整洁舒心的旅游环境。同时，招募大量志愿者，辅助开展国庆期间的协助检票、路线指引、信息咨询、秩序维护等工作，同时发布了《峰峰矿区文明旅游志愿者服务指南》，制定《文明旅游志愿者服务规范用语》和《峰峰矿区景区景点简介》，通过菜单式的服务，实现供需的双向互动和精准匹配。

    思想上“齐发力”，当好国庆假期的服务员。峰峰矿区文化广电和旅游局坚持放假“不打烊”，过节“不放松”，全局干部自发请愿，要求到游客服务一线，开展线上线下便民服务，为游客提供人性化的“心级服务”。