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近年来,中国游客赴美旅游呈现新动向:游客不再像过去那样走马观花“看热闹”,而是变得更渴望了解当地历史文化、更加注重深度体验;不同人群的旅游偏好、消费习惯也出现分化。
在美国从事多年导游工作的王先生告诉记者,近年来赴美中国游客在游览华盛顿、费城、波士顿等历史文化名城时,不再像过去一样只要“到此一游”。有的游客自信地说起英语,与当地民众交流;有的游客会拉住导游,对一些文化问题刨根问底;有的知识丰富的游客甚至能够客串导游,给其他游客介绍和讲解当地文化。
不仅是城市游,中国游客在美国乡村游中也更加注重深度体验。王先生告诉记者,为吸引中国游客,蔬果采摘项目如今已成为不少美国乡村游线路的必备项目。王先生供职的旅行社就在纽约州设计了一条加入苹果采摘项目的旅游线路,这种美式“农家乐”吸引了不少中国游客。
华盛顿一家旅游公司负责人刘女士在当地从事旅游业已有20年。她告诉记者,如今赴美中国游客的旅游偏好和消费习惯呈现分化趋势。现在赴美的中国游客多是以家庭为单位,或是朋友结伴出行。跟团游的主力是年龄在40岁以上的中老年游客,这一群体购买力强、热衷购物。而年轻的中国游客更喜欢自己动手规划行程,更愿意选择“自由行”,他们旅行中的购物消费比例通常较低。此外,越来越多中国的中小学校利用暑期组织学生到名校云集的美国东北部游学,一些家长也带上孩子赴美参加各种主题夏令营。
美国旅行社收取游客费用一般为“两含三不含”:“两含”指旅行社向游客收取的费用中包含住宿费、用车费;“三不含”是指不包含门票费、用餐费以及给导游和司机的小费。刘女士提醒说,美国各热门景点门票价格都在网上公示,游客如果参团,在选择线路时应提前查询,尽可能做到心中有数。
王先生说,由于中国游客人数和购买力不断提升,近年来美国东部的旅行社和商家纷纷招聘华人员工。他所在的旅行社目前华人导游超过30人,但暑假期间仍然人手短缺。
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