【代表委员谈旅游】黄细花：提高导游社会地位和待遇 -ag旗舰厅官方网站

　　今年两会期间，全国人大代表、广东省惠州市政府副秘书长黄细花建议，国家旅游局采取多种措施提高导游社会地位、待遇和素养。

　　黄细花认为，近年来，在党中央、国务院的正确领导下，在国家旅游局高度重视下，广大导游人员作为我国旅游从业人员队伍的一支重要力量，在服务游客、奉献旅游的过程中，爱岗敬业、恪尽职守，体现出良好的素质和精神风貌，为推动旅游业又好又快发展作出了积极贡献。但导游作为一份职业，受到旅行社利润越来越低和旅游淡季因素的影响，很多工资待遇和基本权益得不到根本保障。没有导游的职业尊严和地位，就没有品质旅游。因此，迫切需要社会各方面保障导游权益，提高导游地位。

　　对此，黄细花建议，国家旅游局尽快成立全国性导游协会，建立调查研究、信息交流、专业培训、公共关系、权益维护等专项工作机制，让导游人员拥有自己的社团组织;举办全国性导游人员大会，以交流促进业务提升，以沟通促进信息共享;大力推动境内景区特别是a级旅游景区给予持有导游证(资格证)的本人无条件免收门票，各地旅游部门将景区是否为导游免票纳入评a标准，推动好事办好;建议各地旅游部门加强导游人员培训，提升导游人员素质，强化“游客至上，服务至诚”的旅游行业核心价值观。