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主办:邯郸市文化广电和旅游局 地址:邯郸市中华北大街179号 邮政编码:056000
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第一条行使旅游行政处罚自由裁量权必须坚持以人为本、依法执法、公正执法的理念,并遵循以下基本原则:
(一)处罚法定;
(二)公开公正;
(三)过罚相当;
(四)一事不再罚。
第二条法律、法规、规章设定处罚幅度的,依照法定权限,根据当事人违法(规)行为的情节轻重和社会影响的程度,可分为情节轻微、情节一般、情节严重、情节特别严重四个档次作出旅游行政处罚。
(一)下列情形之一的属轻微违规情节
1.初次违规,违规后果轻微且未造成社会影响的;
2.能积极配合旅游行政机关查处违规行为并能及时纠正的;
3.按照相关法律、法规、规章规定,应当先行执行责令改正或警告或罚款等的;
4.当事人的违规行为属轻微旅游安全责任事故,即一次性责任事故造成旅游者轻伤或经济损失在1万元以下的。
(二)下列情形之一的属一般违规情节
1.经旅游行政主管部门责令改正后,逾期不改的;
2.当事人违规行为经市级媒体或刊物据实报道,违规后果在社会上造成一定影响的;
3.当事人同一违规行为在本年度内被行政处罚1次后再次违反的;
4.当事人的违规行为造成一般旅游安全责任事故,即一次责任事故造成旅游者重伤或直接经济损失在1万至10万元(含1万元)的。
(三)下列情形属严重违规情节
1.当事人违规行为造成全团一半旅游者投诉、上访的;
2.当事人违规行为经省级媒体或刊物据实报道,违规后果在社会上造成恶劣影响的;
3.当事人无理阻扰或拒绝旅游执法监督检查的;
4.当事人同一违规行为在本年度内被行政处罚2次后再次违反的;
5.当事人违规行为造成重大旅游安全责任事故,即一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残,或直接经济损失在10万至100万元(含10万元)的。
(四)下列情形之一属特别严重违规情节
1.当事人违规行为造成全团旅游者集体投诉、上访的;
2.当事人违规行为经中央媒体或刊物据实报道,违规后果引起社会各界广泛关注的;
3.当事人无理严重阻扰或对抗旅游执法监督、检查,经告诫拒不改正的;
4.当事人同一违规行为在两年度内被行政处罚3次后再次违反的;
5.当事人违规行为造成特大旅游安全责任事故,即一次事故造成旅游者死亡多名,或经济损失在100万元以上,或性质特别严重,产生重大影响者。
第三条 对旅行社所作出的旅游行政处罚,不影响同时对导游人员实行计分管理制度和年度审核制度的实施。
第四条
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